1. Akun dan kode pemulihan
Akun FlyVerse tidak memakai email atau kata sandi. Kode pemulihan (Pengaturan → Akun) adalah satu-satunya cara membuka akunmu di perangkat lain atau setelah aplikasi dipasang ulang. Kamu bertanggung jawab menyimpannya dengan aman dan tidak membagikannya; siapa pun yang memegang kode itu dapat masuk ke akunmu.
Kami tidak bertanggung jawab atas akun yang hilang karena kode pemulihan hilang, terhapus, atau dibagikan, dan kami tidak dapat memulihkan akun tanpa kode pemulihannya, termasuk coin dan progres di dalamnya. Pesawat eksklusif toko dapat dipindahkan ke akun baru lewat Pulihkan pembelian di hangar, dengan akun Google Play atau App Store yang sama. Kami tidak akan pernah meminta kode pemulihanmu.
2. Coin, pesawat, dan pembelian
Coin dan pesawat adalah item virtual yang hanya dapat dipakai di FlyVerse. Item tersebut bukan uang, tidak dapat ditukar dengan uang, dan tidak boleh dijual atau dipindahkan ke luar game. Kami dapat mengubah harga, jumlah coin per paket, dan keseimbangan permainan.
Pembelian diproses oleh Google Play di Android dan App Store di iOS, sesuai ketentuan masing-masing. Jika pembelian belum masuk ke akunmu, buka Toko Coin lalu pilih Periksa pembelian yang belum masuk. Google Play otomatis me-refund pembelian yang tidak berhasil kami konfirmasi dalam 3 hari.
3. Refund
Kami tidak menerima atau memproses permintaan refund di luar Google Play. Refund pembelian Android diputuskan oleh Google sesuai kebijakan refund Google Play, kecuali hukum yang berlaku menentukan lain.
Menurut kebijakan Google Play: dalam 48 jam setelah pembelian, kamu dapat mengajukan refund di play.google.com → Payments & subscriptions → Budget & order history → Report a problem. Refund tidak dijamin; Google memutuskannya berdasarkan detail pembelian, biasanya dalam 1–4 hari. Pembelian beberapa item hanya dapat di-refund sekaligus, dan item yang di-refund akan dicabut. Tagihan yang tidak kamu kenali dilaporkan ke Google paling lambat 120 hari setelah transaksi. Lewat 48 jam, Google mengarahkan pembeli ke developer; sesuai ketentuan ini, kami tidak memberikan refund untuk pembelian tersebut.
Baca kebijakan lengkapnya: Kebijakan refund Google Play · Cara mengajukan refund di Google Play.
Pembelian di iOS hanya dapat di-refund oleh Apple melalui reportaproblem.apple.com. Coin atau pesawat dari pembelian yang di-refund atau dibatalkan dapat ditarik dari akunmu.
4. Aturan bermain
Jangan memakai cheat, bot, aplikasi modifikasi, atau bug untuk mendapat keuntungan, dan jangan mengganggu server atau pemain lain. Di chat dan multiplayer, jangan melecehkan, mengancam, menipu, menyamar sebagai orang lain, atau membagikan data pribadi. Username tidak boleh kasar atau menyesatkan.
Kami dapat menghapus konten, mengganti username, membatasi fitur, atau menangguhkan dan menghapus akun yang melanggar aturan ini, tanpa refund.
5. Layanan dan tanggung jawab
FlyVerse disediakan sebagaimana adanya. Server, multiplayer, dan fitur online lainnya dapat terganggu, berubah, atau dihentikan. Sejauh diizinkan hukum, Codexplore tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, maupun kehilangan data atau item virtual akibat gangguan layanan, perangkat, atau tindakan pihak lain.
Game beserta pesawat, bandara, dan konten lainnya adalah milik Codexplore dan tidak boleh disalin atau disebarkan ulang tanpa izin.
6. Perubahan dan kontak
Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Versi terbaru dan tanggalnya ada di halaman ini; dengan tetap menggunakan FlyVerse setelah pembaruan, kamu menyetujui ketentuan yang baru. Pertanyaan tentang ketentuan ini: